본문내용 바로가기
  • HOME
  • 고객행복센터
  • 고객의 소리
  • 자주하는질문

자주하는질문

자주하는질문

대구시설공단의 자주 묻는 질문을 모아 두었습니다.
원하는 답변이 없으면 민원상담센터 게시판을 이용해 주세요.

자주하는 질문 게시글 목록
번호 제목 담당부서
78 신천둔치내 공원등에 불이 오지 않는데 어떻게 해야 하나요? 신천둔치관리소
답변

고장 장소 또는 공원등에 부착되어 있는 관리번호를 알려주시면 조속히 조치하여 불편함이 없도록 하겠습니다. (신천관리소 ☎ 476-9912)

77 터널통합관리소에서 관리하는 터널 범위는 어디까지 인가요? 터널통합관리소
답변

테크노폴리스로 상 본리터널, 명곡터널, 기세터널, 김흥1터널, 김흥2터널, 초곡터널 총 6개의 터널을 관리하고 있습니다.

- 터널관리업무 : 전기․소방시설, 도로․교통안전시설물, 낙하물 처리 등 

76 터널을 지나다가 낙하물이 떨어져 있는 것을 봤는데 어디로 신고하면 되나요? 터널통합관리소
답변

터널 내 낙하물 발견 시 터널통합관리소(T:053-631-2261)로 연락주시면 신속하게 처리 하겠습니다.

- 터널통합관리소에서는 터널통합상황실을 24시간 운영(순찰 및 CCTV감시) 하고 있으며 긴급상황 발생 시 신속한 대응에 만전을 기하고 있습니다. 

75 터널 내 사고시 어디에 연락하면 되나요? 터널통합관리소
답변

터널 내 사고 시 터널통합관리소(T:053-631-2261)나 경찰서(112) 및 소방서(119)로연락주시면 신속하게 처리 하겠습니다.

- 터널통합관리소에서는 터널통합상황실을 24시간 운영(순찰 및 CCTV감시) 하고 있으며 긴급상황 발생 시 신속한 대응에 만전을 기하고 있습니다 

74 가로등이 고장났는데 대구시설공단으로 신고하면 되나요? 가로등관리팀
답변

공단에서는 자동차 전용도로와 노폭 12m이상 도로로써 보도가 있고 차도가 2차선이상인 공공도로에 설치된 도로조명을 관리하고 있으며, 민원불편신고를 24시간 접수하고 있습니다. (신고전화 ☎ 603-0900, 635-0846)

73 가로등과 보안등은 어떻게 구별하나요? 가로등관리팀
답변

가로등은 자동차 전용도로와 노폭 12m이상 도로로써 보도가 있고 차도가 2차선이상인 공공도로에 설치된 도로조명을 말하며, 터널등, 교량등, 육교등, 지하보차도등, 보행등이 포함됩니다. 보안등은 12m이하 도로의 보도상에 보행자의 편리와 지역의 특수성을 나타내기 위하여 설치하는 조명등으로써, 보통 전봇대나 집 담벽에 설치되어 있습니다.

72 가로등 번호는 어디를 보면 알 수 있나요? 가로등관리팀
답변

가로등 번호(표찰)는 2m높이, 국기꽂이 바로 밑에 설치되어 있으며, 가로등번호로 신고하시면 좀 더 빨리 조치가 가능합니다. 가로등번호 예시) 달서구 OOO-OO

71 도로가 파손되어 사고가 났는데 보상받을 수 있나요? 도로관리처
답변

도로시설물의 하자(도로파손 등)를 사유로 사고가 발생하여 피해를 입은 경우 국가배상법령의 절차 및 기준에 따라 국가배상심의위원회 제도를 이용하시면 객관적인 심의를 통하여 보상을 신청하실 수 있습니다.

국가배상신청 절차는 먼저, 신청인께서 신청에 필요한 서류를 구비하셔서 해당 검찰청 사건과 민원실에 제출하시면 사실조사 등을 거쳐 지구배상심의회에서 국가나 지방자치단체 공무원의 고의나 과실 유무, 영조물관리 하자 유무 등을 판단합니다. 
그 결과에 따라 신청인의 신청이 기각이 되는 경우도 있고 인용이 되는 경우도 있는 바, 기각이 되면 재심, 손해배상소송 등을 통해 불복할 수 있고, 인용이 되면 배상결정에 따라 해당기관에서 배상을 받으실 수 있습니다. 그리고 배상신청에서 사실조사 및 지구배상심의위원회의 결정까지는 2~3개월 이상의 시간이 소요될 수 있음을 감안하시기 바랍니다.
 
국가배상신청 제출서류는 아래와 같습니다.
① 배상신청서(민원실 비치) ② 주민등록등본 ③ 사고경위서 
④ 사고를 증빙할 수 있는 객관적 서류 : 119, 112, 견인차 출동확인서, 주변 목격자 진술서, 사진(사고지점 원․근거리 사진, 차량 파손 부분 사진, 상처부위 사진) 등 
⑤ 차량의 경우 : 차량등록증 사본, 견적서, 카드 또는 현금 영수증(간이 영수증 불가)
⑥ 상해의 경우 :  진단서(소견서), 진료영수증
⑦ 대리인인 경우 위임장, 인감증명서 (차량 소유자와 운전자가 다른 경우 소유자 인감증명서, 위임장 첨부)
⑧ 우편 접수 시 본인 인감증명서 첨부
⑨ 휴업배상 신청의 경우 월수입액을 증명할 수 있는 서류
 - 재직증명서, 소득금액증명서, 급여내역서, 급여통장내역 등

※기타 자세한 사항은 대구지방검찰청(740-4672)으로 문의바랍니다. 

70 여름철에 도로에서 물이 흐르던데 고장난 것이 아닌가요? 도로관리처
답변

달구벌대로(만촌네거리~성서신당네거리 : 9.1km) 지하철 2호선 10개역사에는 클린로드 시스템이 설치되어 있으며, 도로에서 물이 흐르는 현상은 자연발생되어 버려지는 깨끗한 지하수를 활용하여, 도로 중앙분리대에 설치된 살수노즐을 통해 도로면에 분사하여 도로를 세척함으로써 도로의 미세먼지 제거와 기후변화로 인한 기온상승에 따른 도시의 열섬현상을 저감시키기 위한  클린로드시스템 가동에 의한 살수현상 임을 알려드립니다. 통행에 다소 불편하시지만 양해하여 주시기 바라며 차량통행시 서행하시어 안전사고가 발생되지 않도록 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

69 신천대로에 물건이 떨어져서 위험해 보이는데 어디로 신고하면 되나요? 도로관리처
답변

우리공단에서는 자동차 전용도로 6개노선, 신천대로 및 앞산순환도로, 도시고속도로를 매일 정기적으로 5~6회 이상, 주간 09:00~18:00 및 야간 22:00~07:00까지 도로순찰 및 청소를 시행하고 있으며, 또한 교통방송 및 민원 접수를 통하여 긴급 낙하물수거로 교통안전사고 예방에 최선의 노력을 다하고 있습니다. 신고전화는 전용도로팀(603-0902)로 하여주시면 신속하게 처리하겠습니다.

68 신천대로 주행중 낙하물로 인한 차량파손 보상 받을수 없나요? 도로관리처
답변

낙하물 사고는 원인 불명의 차량낙하물체로 인한 사고로써, 관리상의 잘못이 아니라 불가항력적인 부분입니다. 보상절차는 귀하께서 제출하는 신청서 및 입증자료를 바탕으로 대구지구배상심의회(대구지방검찰청, 053-740-4672)에서 국가배상책임 유무를 심의하여 책임이 인정될 경우 배상금이 지급될 수 있음을 알려드립니다.

67 공단에서 관리하는 도로의 범위는 어디까지인가요? 도로관리처
답변

대구시내 폭 20m 이상 도시계획도로(왕복4차로정도) 및 자동차전용도로(앞산순환도로, 신천대로, 테크노폴리스로 등)입니다.

- 폭 20m 이상 도시계획도로 : 아스팔트포장, 노면표시, 미끄럼방지시설 유지관리 등

- 자동차전용도로 : 교통안전시설물 유지관리, 청소업무 등 

66 대구시설공단에서 자원봉사활동을 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 본사
답변

대구시설공단 자체적으로는 봉사신청을 받지 않고 있습니다. 다만, 일정한 조건하에서 공단 사업소에서 실시중인 자원봉사활동을 신청하실 수 있습니다. 우선 개인적인 자원봉사활동의 경우 청소년자원봉사 사이트(http://d·v·l.y·uth.g·.kr)에서 공단 사업소를 선택하여 봉사를 신청하신 후 활동을 할 수 있습니다. 단체(20인 이상)의 경우에는 저희 공단 사업소 중 신천관리소에서 관리 중인 신천둔치의 환경정비 활동에 대한 자원봉사활동이 가능합니다. 이 경우 우선적으로 활동이 가능한지에 대하여 신천관리소(053.476.9912)로 문의 후 가능하다면 신청서를 작성하시어 본사의 승인이 있으면 신청날짜에 맞춰 활동하시면 됩니다.

65 대구시설공단에 입사하고 싶습니다. 정기적인 채용계획이 있나요? 본사
답변

대구시설공단 직원은 정규직과 계약직으로 구분됩니다. 정규직의 경우 매년 인력수급계획에 따라 채용계획이 결정되며, 그 시기는 달라질 수 있습니다. 계약직 채용의 경우 매년 6월과 12월에 정기채용이 있고, 그 외에 결원이 발생할 경우 수시 채용합니다. 채용시 공단 홈페이지에 채용관련사항을 공고하니 참고하시기 바랍니다.

64 대구시설공단의 신입직원의 급여수준은 어떻게 되나요? 본사
답변

정규직 신입사원 기준으로 사무직 및 기술직 6급 1호봉의 연봉이 22백만원 정도이며, 업무직6급 1호봉의 연봉이 20백만원 정도입니다. 연봉에는 봉급, 각종 수당, 초과근무수당 등이 포함됩니다. 계약직은 스포츠강사, 운전원, 청소원 등 직종에 따라 급여기준이 다르며, 연봉은 13백만원부터 25백만원까지 다양합니다.

63 대구시설공단에 물품을 납품하게 되었는데 계약하려면 어디로 가면 되나요? 본사
답변

계약담당자와 계약조건 등에 관하여 유선으로 확인하신 후 계약관련 구비서류를 지참하여 공단으로 방문하시면 됩니다. 본사에서 계약할 경우 본사(남구 대명로 29) 6층 회계팀을 방문하시고, 각 사업소에서 계약할 경우 해당 사업소를 방문하시면 됩니다.

62 대구시설공단과 계약하게 되면 지역개발공채를 구입해야 된다는데 어떻게 구입하면 되나.. 본사
답변

우리공단과 100만원 이상의 계약을 체결할 경우 ‘대구광역시 지역개발기금 설치 조례’에 따라 공사, 용역계약의 경우 대금청구액의 2.5%, 구매계약의 경우 대금청구액의 1.5%에 해당하는 금액을 대구은행에서 매입하시면 됩니다.

61 공단에서 거래한 실적증명서를 발급받고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 본사
답변

해당업체가 실적증명서를 작성 후 본사(남구 대명로 29) 6층 회계팀으로 직접방문 또는 우편으로 제출하시면 증명서에 기재된 사항을 확인 후 상이함이 없을 경우 즉시 발급하여 드립니다.

60 민원신고를 하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 본사
답변

불편사항에 대한 민원신고는 대구시설공단 홈페이지 질문과 답변을 통해 신고하여 주시기 바랍니다. 직원들의 비리 및 부조리에 대하여 신고하실 경우 홈페이지 윤리경영의 청렴신고센터를 통해 신고자 및 위반자의 인적사항과 위반내용을 작성하여 주시기 바랍니다. 상담을 원하시는 경우 감사실 클린&부조리신고센터(☎603-1177)로 연락주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.

59 홈페이지 회원가입은 어떻게 하면 되나요? 본사
답변

공단 홈페이지(www.dgsisul.or.kr) 접속 후 회원가입 - 약관동의 - 본인인증 하시면 회원가입이 완료됩니다. 회원가입 후에는 홈페이지에 글을 남기시거나 인터넷접수 등 다양한 활동을 하실 수 있습니다.

검색
맨처음으로 바로가기