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자주하는질문
자주하는질문
대구시설공단의 자주 묻는 질문을 모아 두었습니다.
원하는 답변이 없으면 민원상담센터 게시판을 이용해 주세요.
| 번호 | 제목 | 담당부서 | ||
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| 12 | 수영장 운영시간은 언제입니까? | 두류수영장 | ||
| 답변 |
수영장 이용 가능한 시간은 평일은 06시 부터 20시 50분 까지, 토,일요일 및 공휴일은 06시 부터 18시까지 이며,
정기휴장일은 매월 첫째,셋째 일요일(7,8월은 제외)과 신정(1.1),설.추석 연휴(3일간+대체공휴일)입니다. ※ 강습, 자유수영 입장시 발권시간 부터 1회 3시간으로 사용시간이 제한됩니다. |
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| 11 | 자유수영은 언제 가능한가요? | 두류수영장 | ||
| 답변 |
자유수영 레인이 지정되어 있어서 운영 시간 중 항상 가능합니다. |
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| 10 | 강습등록 시 무료 자유수영 가능한 시간은 언제입니까? | 두류수영장 | ||
| 답변 |
토요일은 13:00 ~ 17:50 까지이며, 일요일‧공휴일은 06:00 ~ 17:50까지입니다. |
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| 9 | 환불 및 이월은 어떻게 진행됩니까? | 두류수영장 | ||
| 답변 |
환불은 결제금액의 10%위약금+지나간 강습횟수를 차감하고 잔액이 환불되며, 신청 시에는 회원카드 및 본인 통장사본 1부를 제출하셔야 합니다. ※ 개강 전 환불 시에도 10%의 위약금이 발생됩니다.이월(연기)은 이월하려는 해당월의 진료확인서, 진단서, 출장명령서등을 3개월 이내에 접수창구에 제출하시면 됩니다. (다만, 1회에 한해서 가능합니다.) 예) 6월 10일에 “6월 강습”을 이월 시 6월의 진료확인서, 진단서, 출장명령서등 증빙서류를 제출해야 연기 가능합니다. |
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| 8 | 강습 접수는 언제 가능합니까? | 두류수영장 | ||
| 답변 |
방문접수는 매월 20일부터 말일까지 선착순으로 접수하며 인터넷접수(수영,에어로빅에 한함)는 매월 15일부터 19일까지 입니다.※ 아쿠아 기존회원 접수는 15~19일까지, 신규회원 접수는 20일부터 선착순 |
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| 7 | 강습접수 후 강습시작일은 언제입니까? | 두류수영장 | ||
| 답변 |
강습은 월 단위로 진행되며, 매월 초 부터 말일까지 입니다. |
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| 6 | 강습료와 강습시간을 알고 싶습니다. | 두류수영장 | ||
| 답변 |
매월 강습반별로 강습시간이 변경될 수 있으므로 홈페이지의 “공지사항”을 참조하시기 바랍니다. |
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| 5 | 복장 및 준비물을 알려주십시오. | 두류수영장 | ||
| 답변 |
첫 수영강습을 위해서 필요한 기본적인 준비물은 수영복, 수모, 수경과 간단한 샤워용품입니다. 수영장의 깨끗한 수질관리를 위해 수영복(수모) 이외의 일반 의류는 착용이 안되오니 협조해주시기 바랍니다.※ 수영장 내 수영용품 대여점은 운영되고 있지 않으며, 수영용품 구매는 판매점이 별도로 운영되고 있으므로 자세한 사항은 ☎053.621.8143으로 문의바랍니다. |
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| 4 | 어린이 강습 및 자유수영에 대해 설명해 주십시오. | 두류수영장 | ||
| 답변 |
어린이 강습은 월수금 오후 5시반 시간대에 있으며 세부 강습반은 매월 강습시간반을 참고해 이용하시길 바랍니다. 키 150cm 이상일 경우 성인 강습, 자유수영으로 등록 이용 가능합니다.
또한 어린이 초급반은 매년 7월 “여름방학특강”을 운영중에 있습니다. ※ 어린이는 키 150cm이상일 경우 성인풀 입장 가능합니다. |
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| 3 | 강습에 참여하지 못한 경우 다른 시간에 강습이 가능합니까? | 두류수영장 | ||
| 답변 |
본인이 등록한 시간에만 강습 가능하며(타 강습시간 참여 불가), 남은 횟수는 자유수영으로만 이용가능 합니다 |
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| 2 | 단체요금은 몇 명 이상부터 적용됩니까? | 두류수영장 | ||
| 답변 |
단체요금은 30명 이상일 경우 적용됩니다. |
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| 1 | 수영장의 물 온도는 몇도입니까? | 두류수영장 | ||
| 답변 |
수온기준은 28℃의 ±1℃이며, 저희 수영장은 28.5℃ ~29℃를 유지하고 있습니다. |
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