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자주하는질문

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자주하는질문

대구시설공단의 자주 묻는 질문을 모아 두었습니다.
원하는 답변이 없으면 고객의 소리 게시판을 이용해 주세요.

자주하는 질문 게시글 목록
번호 제목 담당부서
110 운행요금 결제방법은 어떻게 되나요? 이동운영팀
답변

운행요금에 대한 결제방법은 아래와 같습니다.

 

[결제가능] 현금, 신용카드 및 체크카드, 행복페이

[결제불가] 문화누리카드 

109 정기권을 도중에 해지할 시 차액을 환불받을 수 있나요? 주차총괄팀
답변

정기권의 사용기간 중 해지할 시 신청일까지 일할계산하여 차액을 환급해드리고 있습니다.

이미 사용기간이 종료된 경우는 환급이 불가합니다. 각 주차장에 문의해주시면 됩니다.

 

108 전기차 충전 시 주차요금감면 방법이 궁금합니다. 주차총괄팀
답변

전기차 충전시 1시간 범위 내에서 주차요금을 면제하고, 1시간 초과시부터는 주차요금의 100분의 60을 할인합니다.

전기차 충전 후 출차 시 무인정산기에서 호출 버튼을 눌러 직원과의 연결을 통해 전기차 주차요금 감면을 받으실 수 있습니다.

 

107 신서화물자동차공영차고지인데 일반 승용차도 주차 할 수 있습니까? 주차총괄팀
답변

일반 승용차 주차 가능합니다.

일반 승용차 주차요금은 1시간 이내는 무료이며, 1시간 이후 4시간 까지 는 1,000,

추가 1시간 당 500원이 부과되며 1일 주차요금은 4,000원입 니다.

 

106 신서화물자동차 공영차고지 운영은 어떻게 하고 있으며, 화물차 주차요금은 얼마입니까.. 주차총괄팀
답변

신서화물자동차공영차고지는 화물차의 월 정기주차 위주 운영(승용차 월 정기주차와 병행) 하고 있으며,

화물차 주차요금은 적용기준(1.4톤미만, 3.5톤미만, 5톤미만, 8, 11, 25, 추레라) 및 시간에 따라 다르니

대구시설공단 홈페이지 교통시설 참조하시거나 관리사무실(965-6447)로 전화주시면 성실하게 답변 드리겠습니다.

 

105 대구시설공단에서 자원봉사활동을 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 본사
답변

대구시설공단 자체적으로는 봉사신청을 받지 않고 있습니다. 다만, 일정한 조건하에서 공단 사업소에서

실시중인 자원봉사활동을 신청하실 수 있습니다.

https://www.youth.go.kr/youth/)에서 공단 사업소를 선택하여 봉사를 신청하신 후

활동하실 수 있습니다.

 

104 DICO엔젤클럽(고객모니터단)이 되려면 어떻게 하면 되나요? 본사
답변

DICO(엔젤클럽)고객모니터단은 매년 모집계획에 따라 공고가 홈페이지에 올라오니,

기타 자세한 내용은 대구시설공단 고객홍보팀(053-603-1071)으로 문의해주시면

친절히 안내해드리겠습니다.

(모집시기는 조금씩 상이할 수 있으니 홈페이지를 참고해주세요)

 

기타 자세한 내용은 대구시설공단 고객홍보팀(053-603-1071)으로 문의해주시면

친절히 안내해드리겠습니다.​ 

103 DICO엔젤클럽(고객모니터단)은 어떤 활동을 하나요? 본사
답변

DICO엔젤클럽(고객모니터단)은 공단의 고객접점사업장의 서비스에 대한 모니터링(미스테리쇼핑 등) 및

공단 홍보와 관련하여 매월(또는 분기별) 지정된 과제를 수행하는 활동을 합니다. 

102 도로 낙하물 신고는 어떻게 하나요? 도로환경팀
답변

자동차전용도로에서 발생하는 낙하물은 도로환경팀(☎ 603- 0942)에서 처리하고 있으며, 일반도로는 각 구청별로 담당하고 있습니다.

낙하물 신고 및 접수는 24시간 운영하고 있습니다. 

101 사격장 방문시 사전예약을 해야 하나요? 대구국제사격장
답변

사격장 방문을 하시는 경우 사전예약 없이 찾아오셔서 매표소에서 접수하시고 안전관리원의 안내에 따라 사격체험을 하시면 됩니다.

단, 10명 이상의 단체이용객의 경우에는 사전예약을 받고 있으며, 사전예약시 단체명, 전화번호, 이용날짜, 이용시간을 접수하시면 됩니다.

사전예약을 희망하시는 경우에는 관리사무실(☎053-312-0000)로 상담 후 예약하시면 됩니다.

100 신분증 대신 가족관계증명서를 지참해도 괜찮은가요? 대구국제사격장
답변

실탄사격을 이용하시는 경우에는 만 14세 이상만 가능하며, 반드시 신분증을 지참하셔야 합니다.

허용되는 신분증은 주민등록증, 운전면허증, 여권, 외국인등록증, 학생증(사진부착 및 생년월일 확인 가능) 이며, 신분증의 사진을 통해 신분확인이 가능해야 합니다.

가족관계증명서의 경우 사진이 부착되어 있지 않아서 신분확인이 불가능합니다.

따라서 주민등록증, 운전면허증 등 신분확인이 가능한 신분증을 지참하셔야 합니다.

99 대구공항을 이용할 예정인데, 인근에 공영주차장이 있나요? 주차총괄팀
답변

대구시설공단에서는 대구공항 맞은편에 공항1공영·공항2공영 주차장을 운영하고 있습니다.

요금은 일반 차량기준으로 하루 최대 4천원이며, 무인정산기가 설치되어 있어 24시간 내내 자유롭게 입·출차가 가능합니다. 

98 정기권을 이용하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 주차총괄팀
답변

주차장 상황에 따라 정기권을 운영중이거나, 미운영 주차장이 있습니다. 정기권 여유가 있는 주차장의 경우,

매월 말에 신청 및 결제를 하여 익월 1일부터 말일까지 이용이 가능합니다.

해당 주차장 주차관리원에게 문의하시거나, 1577-6446(주차관리팀)으로 연락주시면 됩니다. 

97 지하상가는 어떻게 찾아가나요? 지하상가
답변

대신지하상가     : 대구광역시 중구 국채보상로 지하 470(대신동) - 동산네거리 및 큰장네거리 사이 지하에 위치

대구역지하상가 : 대구광역시 중구 태평로 지하 155(태평로1가) - 대구역네거리 지하에 위치

96 공원 이용 시 주차공간은 있나요? 도심공원
답변

각 공원별 지하주차장을 이용하실 수 있으며 이용요금은 아래와 같습니다.

- 국채보상운동기념공원지하주차장 : 최초 30분 600원, 추가 10분 300원, 일 한도 5,000원

- 2·28기념중앙공원주차장 : 최초 30분 800원, 추가 10분 300원, 일 한도 9,700원

- 경상감영공원지하주차장 : 최초 30분 800원, 추가 10분 400원, 일 한도 8,000원​ 

95 유모차·휠체어는 어떻게 대여할 수 있나요? 도심공원
답변

도심공원에서는 유아동반 및 거동이 불편한 이용객의 편의 제공을 위하여 유모차와 휠체어를 무료로 대여하고 있습니다.

공원관리사무실을 방문하여 신분증 제시 후 신청서를 작성하시고 쉽게 이용하실 수 있습니다.​ 

94 자전거 타이어 공기 주입기는 어디에 있나요? 도심공원
답변

자전거 타이어 공기 주입기는 경상감영공원 입구 문화해설사의 집 앞쪽에 비치되어 있습니다.

사용료는 무료이며 국채보상운동기념공원, 2·28기념중앙공원에는 비치되어 있지 않습니다.​ 

93 공원에는 어떤 나무들이 있는지 궁금해요 도심공원
답변

도심공원에는 벚나무, 배롱나무, 이팝나무, 동백나무 등 다양한 나무들이 있습니다.

더 많은 정보는 [참여마당] – [도심 속 숲 이야기] 탭을 참고하세요​.

92 봉사활동은 어떻게 신청하면 되나요? 도심공원
답변

봉사활동 참여방법은 아래와 같습니다.

신청(자원봉사포털접속) > 봉사 > 실적인증 > 인증서발급

자세한 정보는 [참여마당] – [시민참여봉사] 탭을 참고하세요​ 

91 자동차전용도로에서 낙하물에 의해 사고를 당했을 때 보상절차가 어떻게 되나요? 도로환경팀
답변 도로낙하물에 의한 사고 배상책임보험 처리 제도 안내 참조
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